怎么投诉装修公司?装修被坑如何维权?

如果业主有上网会发现很多业主都有在网上发帖投诉各种被装修公司坑的经历，本来新房装修好之后就高高兴兴等着入住，哪知道装修被坑苦不堪言，很多业主被装修公司坑之后不知道如何维权有效。那么怎么投诉装修公司?装修被坑如何维权呢?下面来看相关介绍。

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1、装修公司或厂商

家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。装修出现质量问题的可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

2、家居卖场

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消费者一般是在家居卖场中购买家具、建材。很多家居卖场有一定的售后和投诉机制。例如一些较为知名的卖场还提供“先行赔付”服务，即一旦出现产品质量问题卖场方会先行赔付，并与品牌沟通，帮助消费者解决问题。品牌知名度大、统一收银的卖场在这方面做得更加到位，也成为保护消费者权益的一种方式。不过家居卖场毕竟只是租赁方，强制力有限。如果品牌商家不配合，家居卖场在多数情况下也爱莫能助。

3、行业协会

行业协会并非官方机构，但作为行业不可或缺的一部分，行业协会有带头、促进企业发展的作用。建委装饰办、住宅装饰协会等……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位，很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员，可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉也会积极配合。但同样地行业协会并不具备强制力，未必能够彻底解决问题。

4、工商消委

工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般来说消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门，只能起到调解作用，但不具备强制力。企业不愿意配合的话，也难以将之绳之以法。

5、媒体监督

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媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

6、诉诸法律

当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段。向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

关于怎么投诉装修公司的相关内容就先介绍到这里了，相信通过以上的介绍你已经对装修维权的方式有一定的了解了，如果业主也被装修坑的话不妨通过以上提到的几种方法来维权，但具有强制力与法律效益的还是装修合同，因此装修合同的条款核对与签订凭证是很重要的。